El canal federal vigente es la Ventanilla Federal Única. Recibe reclamos de todo el país y los deriva al organismo competente.
COPREC ya no está operativo
El Decreto 55/2025 dispuso su disolución. Conservamos esta dirección para que los enlaces antiguos lleguen a la guía correcta.
Ver información oficial sobre la disolución →Prepará tus datos de contacto, los datos del proveedor, la información de la compra y la documentación que respalde el reclamo.
Ordená fechas, montos, gestiones previas y la solución concreta que pedís. ReclamaIA puede ayudarte a preparar ese primer texto.
Generar mi borrador →El trámite es gratuito y en línea. El formulario recibe reclamos de consumidores de todo el país.
Abrir el trámite oficial →Cargá tus datos, la información del reclamo y del proveedor. Adjuntá facturas, capturas y constancias relevantes.
Defensa del Consumidor te informará por correo a qué organismo fue derivado el caso y cuáles son los pasos siguientes.
Generá un borrador, revisá los hechos y después usalo como base para completar el formulario oficial.
Crear mi reclamoInformación verificada en fuentes oficiales al 13 de agosto de 2026. Esta guía es orientativa y no reemplaza asesoramiento jurídico.